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远程指导/线上理赔 北京推出轻微事故处理新举措

高岳 向Ta提问

来源:网通社 原创 2020-02-28 17:18

疫情防控期间,为保障交通事故处理过程中当事人 “少见面、少接触、少等待”,切实降低人员接触风险,保护市民群众生命安全和身体健康,北京交管局与北京银保监局联合推出轻微交通事故处理新举措,实现轻微交通事故远程指导处理、警保合作线上定损理赔,积极打造“警保合作升级版”。

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日前,网通社从北京交管局了解到,该部门与北京银保监局联合成立“北京市道路交通事故警保合作远程易处理中心”。

现场连线、远程指导

发生轻微交通事故后,当事人报警且符合自行协商条件的,“易处理中心”将通过电话或微信视频等远程方式,与当事人实时连线,协助当事人快速固定事故现场证据,指导认定事故责任、快速撤离现场,减少现场停留时间及事故处理时间,降低人员接触风险。

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警保合作、线上理赔

推行警保合作线上指导模式。北京交管部门与保险机构联勤联动,符合自行协商条件的交通事故,保险机构工作人员将网上服务前置到事故处理环节,有条件的实现线上定责、定损、理赔流程一体化,方便市民群众办理轻微交通事故定损理赔事宜。

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互碰快赔、更加方便

疫情防控期间,对于轻微交通事故,北京交管部门建议大家自行协商解决,符合条件的,还可以适用交通事故“互碰快赔”机制,拍照后即可挪车,路边协商一致后即可各自驶离,双方不再需要约定同一时间前往同一网点进行定损理赔,可各自单独办理定损理赔业务,实现双方“不相约、不同时、不同地”,最大限度减少接触,降低感染风险。

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符合“互碰快赔”交通事故具体条件:

1、属于两车车损事故,且车辆可以移动的。事故中没有人员伤亡以及除车辆自身以外的其他物品损失;

2、事故双方一方全责、一方无责;

3、全责方须在京投保交强险及商业三者险;

4、驾驶人没有酒后驾车、无证驾驶等违法行为,车辆没有无号牌、无保险等情形。

拍照或摄像具体要求:

1、拍摄近景照片或视频:包含双方车牌号和车辆碰撞部位;

2、拍摄远景照片或视频:包含事故现场全景、标志标线、两车位置、固定参照物。

(图/文 网通社 高岳)
文章标签: 交通 事故处理 线上理赔 责任编辑:孙琦
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